1. Оператор и область действияОператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Петрова Елена Александровна, ИНН 561204985744, ОГРНИП 316565800139768.
Политика применяется к обработке персональных данных при использовании сайта
sferaschool56.ru, рассмотрении заявок, проведении телефонных консультаций, оформлении поступления и оказании образовательных услуг.
Адрес для обращений по вопросам персональных данных —
sfera-school@mail.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем2.1. Приём заявок и обратная связь. Оператор обрабатывает имя и номер телефона заявителя, сведения из комментария к заявке, а также возраст или класс ребёнка, если эти данные сообщил его законный представитель. Эти сведения нужны, чтобы ответить на заявку и организовать консультацию или встречу. Основание обработки — согласие на обработку персональных данных.
2.2. Запись телефонных консультаций. Оператор обрабатывает аудиозаписи, содержащие голос собеседника и сведения, сообщённые в ходе разговора. Записи используются для контроля качества консультаций и подтверждения договорённостей. Основание обработки — согласие на обработку персональных данных, включающее запись разговора.
2.3. Оформление поступления и обучение. Оператор обрабатывает ФИО и контактные данные родителей или законных представителей, сведения об обучающемся, включая ФИО, дату рождения и класс обучения, данные паспорта и свидетельства о рождении, а также сведения из договора. Копии документов обрабатываются в объёме, необходимом для оформления обучения, при наличии законного основания. Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора в случаях, предусмотренных законом. Оператор получает согласие, когда оно необходимо.
2.4. Исполнение обязанностей по закону. Оператор обрабатывает данные заказчиков и обучающихся в объёме, необходимом для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них. В зависимости от цели он собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, извлекает и использует данные, предоставляет к ним доступ уполномоченным лицам, блокирует, удаляет и уничтожает данные.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики.
3. Битрикс24 и защита данныхДля ведения заявок, хранения аудиозаписей и работы с документами поступивших семей Оператор использует облачный Битрикс24. Обработку данных в рамках предоставления сервиса Оператор поручает ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110, ОГРН 5077746476209, на основании договора. Оператор отвечает перед субъектами персональных данных за действия обработчика в пределах, установленных законом.
Оператор предоставляет доступ к персональным данным уполномоченным лицам в объёме, необходимом для их работы, и принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайты Оператор соблюдает требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации.
4. Хранение и уничтожениеДанные заявок хранятся, пока они необходимы для работы с обращением. Аудиозаписи хранятся, пока они необходимы для контроля качества консультаций и подтверждения договорённостей по заявке. Документы, связанные с обучением, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и установленных законом обязанностей, с учётом сроков хранения соответствующих документов.
После достижения цели обработки или отзыва согласия Оператор прекращает соответствующую обработку и уничтожает данные либо обеспечивает их уничтожение в сроки, установленные законом. Если для дальнейшей обработки есть самостоятельное законное основание, Оператор продолжает её только в пределах этого основания.
5. Права и обращенияСубъект персональных данных или его законный представитель вправе получить информацию об обработке данных, потребовать их уточнения, блокирования, уничтожения или прекращения обработки в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие полностью или в части записи разговоров.
Обращение можно направить на
sfera-school@mail.ru. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законом. Действия Оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или суде.
